Support serveur chez MSC holdings

MSC Education Holdings – Campus nationaux

Défi
MSC Education Holdings, un établissement d’enseignement de premier plan avec plusieurs campus à travers l’Afrique du Sud, rencontrait des problèmes persistants liés aux serveurs. Il s’agit notamment de ralentissements du système, d’une disponibilité irrégulière, d’échecs de sauvegarde et d’une augmentation des coûts de maintenance. L’infrastructure existante ne disposait pas d’une surveillance centralisée et d’un soutien proactif, ce qui exerçait une pression supplémentaire sur les équipes informatiques internes et affectait les opérations académiques et administratives.

Solution
Bridge IT a été mis en œuvre pour fournir un support serveur complet et une stabilisation de l’infrastructure. Après un audit détaillé de l’environnement serveur de MSC, Bridge IT a mis en œuvre une solution en plusieurs phases :

• Évaluation de l’état du serveur et résolution des problèmes de configuration matérielle - effectué.
• Déploiement de solutions de sauvegarde et de restauration automatisées avec réplication hors site
• Configuration de la virtualisation (VMware/Hyper-V) pour optimiser l’utilisation des ressources sur les campus
• Mise en place de systèmes de surveillance et d’alerte à distance pour la détection précoce des problèmes de performance ou de sécurité
• Mise à niveau du micrologiciel obsolète et application de correctifs de sécurité
• Formation du personnel interne à la gestion de l’intégrité des sauvegardes et des protocoles de basculement.

Résultats
MSC Education Holdings bénéficie désormais d’une infrastructure de serveurs stable, sécurisée et performante qui prend en charge les opérations d’apprentissage et administratives ininterrompues. La disponibilité du système s’est considérablement améliorée, l’intégrité des sauvegardes est entièrement vérifiée et les équipes informatiques peuvent désormais se concentrer sur l’innovation plutôt que sur la lutte contre les incendies.
Le modèle proactif de support serveur de Bridge IT a également permis d’assurer des coûts de maintenance prévisibles, des temps de réponse plus rapides et une meilleure protection des données sur tous les campus.

Bridge IT a com
plètement transformé notre environnement serveur. Leur équipe a fourni des connaissances techniques approfondies et un support pratique, ce qui a considérablement amélioré la fiabilité et la tranquillité d’esprit sur l’ensemble de notre réseau.